Үйлчилгээний нөхцөл

1. Ерөнхий зүйл

1.1. Би Жи Эн онлайн шоп нь БНХАУ, БНСУ зэрэг улсуудаас өргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүнийг захиалагчдад санал болгон цахимаар худалдан авах боломж бүхий дамжуулан борлуулж, захиалга авч буй байгууллага юм.

1.2. Энэхүү үйлчилгээний нөхцөлөөр бараа худалдан авах, захиалгатай холбоотой үүсэх харилцааг зохицуулна.

1.3. Үйлчилгээний нөхцөлд хэрэглэсэн дараах нэр томъёог дор дурдсан утгаар ойлгоно. Үүнд:

1.3.1. “Аппликейшн” гэж үйлдвэрийн үнээр санал болгож буй барааны мэдээллийг санал болгох, захиалахтай холбоотой программыг хэлнэ.

1.3.2. Захиалагч гэж үйлчилгээний нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрч, цахим сувгийг ашиглаж буй иргэний эрх зүйн бүрэн чадвар, чадамжтай иргэн, хуулийн этгээдийг хэлнэ. Захиалагч нь захиалга хийхээс өмнө үйлчилгээний нөхцөлийг уншиж танилцах үүрэгтэй.

Та аппликейшн ашиглахаас өмнө үйлчилгээний нөхцөлийг уншиж танилцах үүрэгтэй. Үйлчилгээний нөхцөлтэй бүрэн танилцаж “Хүлээн зөвшөөрч байна” гэсэн товчийг идэвхжүүлснээр таныг эдгээр нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно. Хэрэв үйлчилгээний нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрөхөөс татгалзсан, үйлчилгээний нөхцөлийг дагаж мөрдөөгүй тохиолдолд аппликейшн ашиглах боломжгүй болохыг анхаарна уу.

2. Бүртгэл үүсгэх

2.1. Захиалагч нь өөрийн ашиглах төхөөрөмж дээр BJN аппликейшн татаж суулгана.

2.2. Захиалагч өөрийн утасны дугаар болон дансны дугаараар захиалагчийн бүртгэл үүсгэнэ. Нэвтэрсний дараа нэвтрэх шинэ нууц үг болон өөрийн хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах үүрэгтэй.

2.3. Захиалагч нь өөрийн нууц үг, хувийн мэдээллээ бусдад дамжуулах, ашиглуулснаас үүдэн гарах эрсдэлээс сэргийлэх үүрэгтэй.

2.4. Захиалагч нь бүртгэл үүсгэснээр захиалга хийгдэж буй бараануудыг харах, барааны тээврийн мэдээллийг харах, захиалга өгөх, өөрийн захиалгыг хянах эрх үүснэ.

2.5. Захиалагч нь өөрийн мэдээллийн үнэн, зөв, бодит байдалд бүрэн хариуцлага хүлээнэ.

3. Бараа захиалах

3.1. Захиалга авч буй бараануудын мэдээлэл тайлбар апп-д байрших ба тухайн бараануудаас үйлчлүүлэгч сонголтоо хийн захиалга өгнө.

3.2. Бараа захиалахдаа барааны өнгө, размер, сонголттой холбоотой аливаа эрсдэл хариуцлагыг захиалагч өөрөө бүрэн хариуцна.

3.3. Та сонгосон бараагаа сагслаад захиалгын хүсэлтээ баталгаажуулж төлбөр төлснөөр захиалга баталгаажина. Захиалсан барааны мэдээллийг “Захиалга” хэсэгт харуулна.

3.4. Санал болгож буй барааг заагдсан хугацаанд захиалах боломжтой ба захиалгын хугацаа дууссаны дараа захиалга өгөх боломжгүй.

3.5. Үйлчлүүлэгчийн захиалга амжилттай баталгаажсан тохиолдолд буцаах, захиалга цуцлах боломжгүй бөгөөд зөвхөн цуцлагдсан төлөвтэй барааг буцаах боломжтой.

3.6. “Захиалга” хэсэг дэх барааны төлвөөр захиалсан барааны ирсэн, хүргэлтэнд бүртгүүлэх, захиалга цуцлалт болон хүлээн авсан бараануудын түүхийн мэдээллийг харах боломжтой.

3.7. Захиалгын үнэ = барааны үйлдвэрийн үнэ + захиалгын хөлс орсон байна.

3.8. Бараа агуулахад ирсний дараа тээврийн хөлс мкв болон кг-аар тооцно.

4. Бараа олгох журам

Таны захиалсан бараа “Бараа ирсэн” төлөвт шилжсэний дараа ирж авах болон хүргэлтээр авах боломжтой.

4.1. Агуулахаас ирж авах

4.1.1. Гүйлгээний утга дээр бичсэн дугаар, нууц дугаараа хэлж каргогоо төлснөөр ирсэн бараануудын хуудсаа аван бараа олгох хэсгээс ирсэн барааны жагсаалтын дагуу бараагаа авна.

4.1.2. Агуулахад ирж бараагаа авахдаа оочер дарааллын дагуу барааг 5-15 минутад бэлтгэн өгнө.

4.2. Хүргэлтээр авах

4.2.1. Аппликейшний “Захиалга” хэсгээс “Бараа ирсэн” төлөвтэй бараануудын доод хэсэгт хүргэлтийн хаяг бөглөн, хүргэлтийн хүсэлт өгнө.

4.2.2. Захиалагч нь “Хүргэлтийн хаяг” хэсэгт хүргэлтээр авах хаягаа заавал оруулах ба тухайн хаягаар хүргэлт очно.

4.2.3. Хүргэлтээр авахаар сонгосон барааны тээврийн хөлс болон нийт дүнгээр төлбөрийн нэхэмжлэл үүсч төлбөр төлснөөр хүргэлтийн хүсэлт баталгаажна.

4.2.4. Хүргэлт баталгаажсанаас хойш 48-72 цагт, ачаа буусан ачаалал ихэссэн үед 96 цагт багтан таны захиалга хүргэгдэнэ.

4.2.5. Хүргэлтээр бараагаа авахдаа барааны бүрэн бүтэн байдлыг шалгаж авах, асуудал үүссэн даруйд BJN Hurgelt хаяг руу 24 цаг дотор багтаан мэдэгдэх үүрэгтэй.

5. Бараа буцаах

5.1. Апп дээрээс 30-45 хоногоос дээш хугацаанд ирээгүй хүлээгдэж байгаа төлөвтэй бараануудаас сонгон буцаалтын хүсэлт илгээх боломжтой.

5.2. Буцаалтын хүсэлтийг хүлээн авсанаас хойш тухайн долоо хоногийн ням гаригт буцаалт хийнэ.

5.3. Захиалагч нь хүлээж авсан бараа үйлдвэрийн болон агуулахаас буруу өгсөн тохиолдолд 48 цагийн дотор оффист хандан буцаах боломжтой.

5.4. Захиалагчийн хүсэлтээр бараа буцаах тохиолдолд үнийн дүнгийн 10% хассан дүнгээр буцаалтын гүйлгээ хийгдэнэ. Хувцас, гутланд буцаалт авахгүй.

5.5. Буцаалтын гүйлгээ зөвхөн захиалга хийсэн данс руу хийгдэнэ.

6. Бараа хадгалах хугацаа

Захиалагчийн захиалгыг барааны хадгалах хугацаа, хадгалах горим зэрэг онцлогоос хамааран дараах хугацаагаар хадгална. Хүнсний бүтээгдэхүүн 14 хоног, овортой бараа 14 хоног, үйлдвэрийн бараа 21 хоног, улирлын чанартай бараа 21 хоног хадгална.

7. Гэнэтийн давагдашгүй хүчин зүйл

7.1. Үйлдвэрээс шалтгаалсан барааны буцаалтыг ажлын 3 өдөрт багтаан захиалга баталгаажуулсан дансанд гүйлгээ хийнэ.

8. Үйлчилгээний санал гомдол, хүсэлт шийдвэрлэх

8.1. Санал хүсэлт шийдвэрлэх журмын дагуу үйлчлүүлэгчийн гомдлыг ажлын 3 өдрийн дотор шийдвэрлэнэ.